Returpolicy

Avbokning:

Vi vill säkerställa att du får en trevlig upplevelse när du handlar hos oss! Som en vänlig påminnelse: Om du ångrar dig efter att ha gjort ett köp, har du ett generöst 24-timmars fönster för att avboka det utan kostnad. Om du väljer att avboka inom denna tidsram kan du vara säker på att vi gärna utfärdar en fullständig återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod inom 1-3 arbetsdagar. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet!

Skadad/fel vara:

För produkter som anländer felaktigt, defekta eller skadade under transport, vänligen kontakta oss. I dessa fall tar vi hand om återbetalningen eller utbytet av våra artiklar. Det kommer inte att kosta dig något extra, Airlux täcker alla kostnader. Vi kräver dock ett foto/video av den skadade varan för att kunna ordna med en ersättning eller återbetalning. Vill du returnera produkterna till oss kan vi tillhandahålla en fraktetikett som vi betalar för.

Returer:

Vi vill att du ska få den bästa möjliga shoppingupplevelsen, vilket är anledningen till att vi erbjuder ett 30-dagars returfönster från leveransdatum. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med din beställning, tveka inte att kontakta vårt vänliga supportteam så gör vi allt vi kan för att hjälpa dig.

Bara en liten påminnelse: för att returen ska godkännas bör produkterna vara i sitt ursprungliga skick och klassificeras som